Страхование груза: кто в ответе за ваш груз?

18.11.2011

Согласно статистике, авиаперевозки – самый надежный способ доставки грузов. На высокую надежность именно этого вида перевозок влияют сразу несколько факторов: строгие требования к обеспечению безопасности полетов и эксплуатации воздушных судов, четко отлаженная работа аэропортов – как крупных международных хабов, так и аэродромов местного значения. Поэтому нередко мы сталкиваемся с тем, что клиент, которому требуется перевозка дорогостоящего или ценного груза, решает сэкономить на страховании груза. Желание сделать перевозку как можно выгоднее вполне понятно.  Однако бывают случаи, когда груз оказывается испорчен или утрачен. От таких случайностей лучше застраховаться. 

Оптимальным вариантом будет доверить страхование груза перевозчику, если он имеет в активе надежного партнера, оказывающего данную услугу. На протяжении нескольких лет Delivery World сотрудничает с компанией AXA Gulf, которая входит в AXA Group – одно из крупнейших страховых агентств в мире. За все время работы в нашей практике не было ни одного прецедента с отказом по выплатам.

Правда, страховые случаи с грузами, которые перевозит наша компания, происходят нечасто: за 2011 год их было всего два.

1. Маршрут: Лос-Анджелес – Москва.

Груз: компьютерные комплектующие.

Страховой случай: часть груза была украдена из автофургона при перевозке со склада производителя на склад агента в Лос-Анджелесе. О краже было заявлено в полицию, однако груз найти не удалось. Мы обратились в страховую компанию, предоставив данные о стоимости груза, комплект документов из полиции, и клиент получил компенсацию.
 

Решение: Помимо страхования груза клиент также воспользовался нашей услугой по подбору профессиональной вооруженной охраны.

2. Маршрут (выбран по настоянию клиента): Гонконг – Стамбул – Москва.

Груз: цифровая техника.

Страховой случай: Часть груза, по вине авиакомпании, была утеряна в транзитном пункте (Стамбул). Все документы, в том числе, от менеджмента аэропорта, были предоставлены в страховую компанию. Компенсация выплачена без промедления.

Решение: клиенту было предлежено изменение маршрута доставки грузов – отправка теперь осуществляется напрямую.

Обращаем ваше внимание, что для получения страхового возмещения необходимо собрать все требующиеся документы и направить запрос в страховую компанию. Как только мы получаем указанный комплект от клиента, наши юристы осуществляют всю последующую процедуру получения возмещения от страховой компании.

Но мы не сможем принять решение о страховании вашего груза. Его сможете принять только вы. Мы можем только порекомендовать:

Страхуйте ваши грузы!

Подробнее об услуге страхования

FAQ по вопросам страхования